Notre démarche qualité

Fidèle à l’esprit de Saint Jean de Dieu, les collaborateurs du Centre Saint-Raphaël s’engagent à mettre leur expertise et leur joie au service des personnes accueillies, en assurant un accompagnement de qualité dans un environnement sûr et bienveillant.

Chaque membre de l’équipe contribue à rendre le séjour des résidents aussi agréable que possible.

Pictogramme accompagnement

1-METTRE LA PERSONNE ACCOMPAGNÉE AU CŒUR DE NOS ATTENTIONS

  • Garantir l’inconditionnalité de l’accueil, comme nous l’avons toujours fait
  • Promouvoir l’auto-détermination des personnes accueillies : à nous de nous adapter à chacun et non l’inverse
  • Adapter les modes d’accompagnement des personnes et leur proposer de nouveaux services afin de répondre au mieux à leurs besoins
  • Favoriser l’accès de chacun à une citoyenneté pleine et entière

2-RÉDUIRE NOTRE EMPREINTE ENVIRONNEMENTALE ET SOCIETALE

La Fondation Saint Jean de Dieu déploie un projet ambitieux en termes de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) pour :

  • Réduire notre impact en matière de CO2, en évaluant régulièrement notre bilan carbone au niveau local
  • Lutter contre le gaspillage alimentaire
  • Privilégier les achats en circuits courts
  • Contribuer au développement local, à travers des partenariats avec des acteurs associatifs, des dispositifs d’insertion par le travail (ESAT)
  • Intégrer la démarche RSE dans notre stratégie globale et garantir les conditions d’une gouvernance responsable
Pictogramme développement durable
Pictogramme employeur responsable

3-La QVCT : prendre soin de chacun de nous dans notre quotidien au travail

La Fondation Saint Jean de Dieu s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue, tant sur le plan de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) que de la Gestion des Parcours Professionnels (GPP). En février 2024, deux accords majeurs ont été signés pour renforcer l’accompagnement des salariés et favoriser leur épanouissement professionnel.

QVTC :
82,4% de satisfaction au Centre Saint-Raphaël

Le nouvel accord QVCT signé en 2024 réaffirme notre volonté de concilier l’amélioration de la santé et des conditions de travail tout en renforçant constamment la qualité des soins et de l’accompagnement des personnes qui nous sont confiées. Ainsi, nous cherchons à renforcer en permanence tous les domaines du travail et de l’exercer chaque jour (organisation, management, santé, égalité…).

Des actions concrètes à la Fondation Saint Jean de Dieu !

  • S’autoriser à appuyer sur le bouton « pause » dans de bonnes conditions

    Aménagement des locaux et des espaces de pause rénovés dans tous nos établissements, mise en place d’une charte du droit à la déconnexion.

  • Apporter de la souplesse pour une meilleure adéquation avec la vie privée

    Aménagement du temps de travail des proches aidants et des salariés atteints par une maladie chronique évolutive, mesures favorisant le logement, ou encore spécifiques aux gardes d’enfants.

  • Rester tous mobilisés sur la préservation de notre santé et environnement de travail

    Investissements matériels, formations, semaine nationale QVCT, engagement dans les mobilités éco-responsables… pour assurer le meilleur soin possible aux usagers et résidents.

  • Améliorer l’expérience des collaborateurs et de ceux qui veulent nous rejoindre

    En matière d’accès à l’information, de sécurisation dans la gestion administrative et RH de leurs données, et d’acculturation au numérique…

Dans la continuité de ces actions fortes menées au sein de la Fondation, le Centre Saint-Raphaël met un point d’honneur à offrir un cadre de travail de qualité à ses employés. Des chèques vacances sont distribués chaque été et des chèques cadeaux pour Noël. Une salle de repos est mise à disposition pour favoriser le bien-être des équipes. Nous croyons en une approche qui combine engagement professionnel et équilibre personnel​.

Nos engagements Nous rejoindre